產品與使用支援
需要查詢錢包建立、網路切換、資產收發、交易確認或 DApp 連接時，建議先查看幫助中心與常見問題。若仍需回報，請整理裝置類型、操作時間、使用網路、交易雜湊與畫面錯誤內容，但不要提供助記詞、私鑰或驗證碼。
- 提供可重現的操作步驟
- 附上不含敏感資料的錯誤資訊
- 交易問題可提供交易雜湊
安全問題回報
發現假冒網站、可疑授權、惡意合約或異常連結時，請保存網址、時間、網路、合約地址與相關截圖，再透過網站目前顯示的官方支援入口回報。若頁面沒有顯示聯絡管道，代表該管道目前未開放，請勿相信私訊中自稱官方的人員。
- 不要與可疑頁面繼續互動
- 先取消不必要授權
- 不向任何人提供恢復資料
生態與開發者諮詢
公鏈、專案與開發團隊可先閱讀生態接入與開發者中心，準備可驗證的官方網站、網路資料、合約資訊、技術文件與適配需求。提交資料不代表一定收錄或上線。